ลบภาพจำเก่า: KM ไม่ใช่แค่ตู้เก็บเอกสาร ในอดีต เมื่อพูดถึง KM เราอาจนึกถึงตู้เก็บเอกสารขนาดใหญ่, ห้องสมุด, หรือโฟลเดอร์ที่จัดเรียงอย่างเป็นระเบียบใน Shared Drive แต่วันนี้ ในปี 2025 บริบทได้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง KM ไม่ใช่แค่การ "จัดเก็บ" แต่คือ "กระบวนการบริหารจัดการสินทรัพย์ที่ล้ำค่าที่สุดขององค์กรอย่างมีกลยุทธ์" สินทรัพย์ที่ว่านั้นคือ "ทุนความรู้ (Knowledge Capital)"